Business Today 今周刊

本月二十六日罷免案投票結果出爐，首波二十四名藍營立委及新竹市長高虹安安全過關，過去幾個月以來，始於自動發起罷免的志工罷團，到後來藍綠卯勁各自動員，結果罷團全盤皆墨、藍營大獲勝利（不計八月二十三日七案）。 但不論失敗還是勝利，都是一時的勝負，唯民主社會裡的公民運動無價。台灣的公民意識與素質，經過這一次淬鍊洗禮，又上一層樓了。 這次公民運動，我們看到志工近四百天來自動自發投入所匯集的力量，「守護台灣」、「守護民主體制」的焦慮感化成行動，但也看到漫天飛舞的攻擊、抹黑射向罷免、反罷免兩方。其實不必等到八月二十三日第二波投票結束，台灣社會應該發揮包容的能量，去化解再度被激化的對立與平撫撕裂。 但更重要卻更難解的，是立法院與執政行政之間的僵局，國會擴權、《財劃法》、《憲訴法》……，在罷免未成，國會結構不變的現實下，賴總統需要思考是否組成聯合內閣或釋出善意、遞出朝野溝通的橄欖枝，展現執政的智慧。 此外，本期的封面報導「醫務社工」。這群既非醫生、護士，卻穿梭奔忙在醫院與病患之間，就像一群無名天使，他們為病患、病患家屬，甚至醫病溝通所做的大小事之繁雜，超乎想像。 他們以一顆柔軟的心，去理解病患、家屬的需要，提供實務有用的資源，協助病患面對苦痛，修復身體或心靈的創傷，為病患晦暗的人生帶來光。請為他們鼓掌。 編輯室好好說…

儘管川普在第一任期內推行了一系列保護主義政策，但早先做的那些事，和他重返白宮發動全球貿易戰以來所引發的經濟混亂和不確定性相比，顯得微不足道。 川普嚴厲抨擊那些對美國存在貿易順差的國家，誓言課徵「對等關稅」，直到消除美國所有貿易赤字。然而，就連對美國的貿易出超國如澳洲，他也實施全面性關稅。 難以預測的川普貿易政策，對全球經濟構成嚴重威脅。川普的關稅宣言往往伴隨著多次延遲和修正，他設定的貿易協議大限也過期了好幾次，只能一遍又一遍地延長。反覆無常的貿易政策，加上他明顯不願履行威脅，使他獲得了「TACO」（TrumpAlways Chickens Out）、也就是「川普總是退縮」的稱號。 截至目前，川普政府只與少數幾個國家達成新的貿易協議，而且都附帶了意想不到的條件。例如，七月初川普宣布與越南達成貿易協議，對越南進口商品徵收二○％關稅，但前提是越南取消對美國商品的關稅，且一旦出口商品包含中國零組件，稅率將躍升為四○％。 同樣地，美國對中國商品課徵的關稅一度從一○％跳到一四五％，然後又降回三○％（含芬太尼關稅），至少暫時如此。但美國對中國進口商品的平均關稅仍有五一．一％，如果兩國未能在八月十二日前達成貿易協議，川普可能再度提高關稅。 政策邏輯混亂 川普關稅武器化 讓不確定性加劇的，是川普上調關稅的同時，也對大宗進口商品採取新限制。今年一月以來，美國已將鋼鐵、鋁和銅的關稅提高到五○％，並對汽車零件徵收二五％關稅。儘管他聲稱與中國的協議將確保美國穩定獲取稀土礦物，但在持續的貿易緊張局勢下，一切仍在未定之天。 整個政策過程都充滿了混亂與矛盾。例如，美國對從卡達和阿爾及利亞進口的尿素（一種關鍵肥料）徵收關稅，卻放過俄羅斯。結果就是五月美國進口的尿素，有六四％來自俄羅斯，占比是過去的兩倍。 彷彿這還不夠，川普還做了一些看不出任何經濟效益的行為。最廣為人知的，就是他以五○％關稅為要脅，施壓巴西政府不要起訴前 總統、同時是川普盟友波索納洛（JairBolsonaro）。 同樣地，儘管有明確證據指出，在他第一任內因製造成本提高而流失的工作機會，遠大於因實施保護政策而創造的就業成長，他還是重新對鋁和鋼鐵課徵關稅。 當每個國家關稅稅率不同並可能隨時變動，勢必導致混亂。目前針對來自一百六十多個國家的進口商品，共有超過一萬種關稅分類，這意味著未來可能形成一個包含上百萬種不同關稅稅率、讓海關官員和貨運公司難以駕馭的體系。 川普祭出許多關稅的表面理由是強化國家安全，但很難理解為何針對加拿大等盟友徵稅有助實現這項目標，更何況，與外國供應商脫鉤只會推高國防採購成本。此外，盟國可在必要時幫助美國增產某些商品，補充國內產能。 削弱投資信心 美國經濟恐自傷 川普關稅將對美國經濟造成多重顯著損害。首先，與川普說詞相反，提高關稅並不能減少貿易逆差，而是會削弱投資和貿易，增加進口商品的 實際成本，並引發報復，傷害出口。 在某些情況下，關稅的作用可能適得其反，例如鋼鐵關稅提高了汽車製造商投入的成本。因此，關稅收入很可能遠低於政府預期。 至於創造就業機會，一些受益於關稅保護的企業、特別是依賴低階技能勞動力的產業，可能會投資自動化設備來取代人工。相對地，與外國進口商品競爭或以出口為導向的企業，很可能會因為關稅對未來造成的持續不確定性，而延後擴張產能的計畫。 當前關稅制度另一個令人擔憂的後果，是裙帶資本主義明顯日益興盛，外國官員和美國企業高層源源不斷地湧向華府進行遊說，爭取關稅豁免和保護政策。 川普的第二任期已經滿六個月，顯而易見的是，他的關稅政策背後缺乏具連貫性的邏輯。這些政策代價昂貴且雜亂無章，不僅削弱了經濟成長，並將曾經推動美國生產力的自由市場，轉化為追逐壟斷利益和腐敗的溫床。 （編譯：經研室） 安妮．克魯格（Anne Krueger） 約翰霍普金斯大學國際研究學院教授 曾任世界銀行首席經濟學家，國際貨幣基金組織第一副總裁。 《今周刊》即日起取得Project Syndicate 授權，精選來自諾貝爾獎得主、政商界領袖、頂尖大學學者專文，提供讀 者全球觀點。…

美國製造業的萎縮始於一九四三年，過程中的多數時間與中國沒有關係。製造業曾經是美國經濟的支柱和核心競爭力，它打贏世界大戰，與其強大的產業鏈有著密切關係。美國製造業就業在整體就業市場的占比，於四三年達到三九％（歷史峰值），至二○二四年就只剩下八％了。這是美國政客用來說中國搶了美國工人飯碗的一個重要理由。 其實二戰結束後軍工產品需求大減，美國經濟出現第一次結構性轉型。第二次發生在上世紀六○年代，服務業占比大幅上升，製造業下降。這段時間政府還推出了一系列政策，限制工會活動、禁止戰略行業罷工，工會在製造業的力量慢慢式微，並削弱了工人抵制外包和去工業化的能力，一九八○年製造業就業下滑到勞工市場的二一％。 第三次系統性轉型，是從生產驅動型製造業轉向股東利益優先型製造業。八○年代開始，美國的再投資率從七五％降到二○二○年的二五％。公司賺到錢，放到購買機器的投入愈來愈少，股票回購占比愈來愈重。一九八二年，美國證券交易委員會允許企業大規模股票回購。最近四年，標普五百指數公司中，用於回購股票的淨收入占淨利潤超過六○％，遠高過其他資本投入。 美國經濟資本市場化，才是製造業式微的根本問題。企業高層決策的核心邏輯不再是如何搞好生產、做好產品，而是盈利最大化、股東至上，生產外包海外是必然結局，上市公司只做輕資產業務。柏林圍牆坍塌，又給生產全球化帶來了史無前例的機遇。 中國在二○○一年加入WTO，進入全球生產和需求生態圈，先是台灣和香港工廠移到中國，美日歐生產線也紛紛進入。中國富有紀律、廉價高效的勞動大軍，的確是成為世界工廠的關鍵因素。不過，一五年開始，隨著工人成本增加、勞工供應趨緊，中國停止低階製造業的擴張。○二至一五年，美國製造業工人占比其實只下降三個百分點。 美國製造業的衰落，不僅受全球化和技術顛覆影響，更是自身經濟結構轉型的結果。過去八十年，美國從以生產為中心的模式，轉變為金融化、股東至上的經濟模式，股價和資本市場被置於工廠車間之上。同時，經濟先向服務類偏側，然後向金融偏側，最後向科技創新偏側，這是美國主動轉型的結果。（本文純屬個人觀點，不代表所在機構的官方立場和預測，亦非投資建議或勸誘） 知名經濟學家 曾任瑞士信貸首席經濟學家、亞太區財富管理大中華區副主席現任淡水泉（香港）總裁、中國首席經濟學家論壇理事…

歐盟歷經多年研擬的《網路韌性法》（CRA），已在二○二四年十二月正式生效，對於連網數位產品祭出嚴格的資安規範。 CRA的規管範圍涵蓋產品全生命週期，對象包括製造商、進口商、經銷商及開源軟體管理者。不論是筆電、智慧家電、手機、路由器等硬體，或是應用程式、電動遊戲等軟體，只要販售到歐盟市場，產品就必須符合CRA的基本資安要求，完成CRA的合規性評估（conformity assessment）後，才能提出合規聲明、張貼CE標章。經銷商、進口商亦應遵守相同法定義務。且從設計開發到運維階段，業者都有漏洞通報的義務。 若違反規範，業者最高可被處以一五○○萬歐元，或該公司前一年度全球年營業額的二．五％罰款。CRA將從二六年六月起分階段實施，並在二七年底全面上路。 眼看歐盟已展現提升企業資安的魄力，台灣更沒有停滯的本錢。政府的首要之務，是要讓台灣的資安驗證接軌歐美等國。目前我國政府並沒有訂定統一的資安標準，而由各產業自主實施。例如無人機、網路攝影機有各自的資安要求，並分別由電信技術中心（TTC）、台灣資通產業標準協會（TAICS）認可實驗室等民間單位驗證。 政府應協助相關單位的資安驗證獲得歐美認可，或者邀請國外驗證機構與我國機構合作。如此才能避免台灣業者出口產品時，面臨國內外「雙重標準」的問題。 其次，從歐盟作法回頭看，台灣的《資安法》仍遠不及國際水準。 歐盟CRA已經規範民間軟硬體供應鏈的資安責任；台灣《資安法》卻仍未納管民間企業，而關鍵基礎設施（CI）的範圍，也未對準資安風險熱區。像資料中心、雲端服務、網域名稱系統（DNS）、軟體服務等都不在CI範疇；所以特定電信業者雖被列入CI，依《資安法》卻只能管其電信核心網路，不含前述數位設施，也成為資安漏洞。 當歐美已從供應鏈築起資安防線，台灣作為資通訊出口大國，更必須跟上腳步，才能為資安韌性扎下穩健基礎。 （本專欄每月刊出一次） 知名資安及網路學者 前國家安全會議諮詢委員、前國立台灣科技大學資訊工程系特聘教授。…

在一次董事會上，有董事提議要捐款成立獎學金，獎勵當地資優生，我是唯一提出異議請大家再思考的人。 我剛進高一時運氣奇差，以一個普通生身分和資質，被分發到專收國二跳考或保送此高中的資優生的資優班，從此挫折感不斷。我的資優生同學們每逢周末就要到中研院、台大和清大，和優秀的學者們研讀大學物理、數學和化學，連帶的我們班高一物理就是由具備物理博士學位的老師，拿大學普通物理學課本開始授課，完全跳過高中教科書。班上老師自然都是學校特選的名師，這些同學也不負眾望，不少都幫台灣拿下奧林匹亞競賽獎牌，再保送到頂尖的大學。我深知資優生的資源不虞匱乏，是整個國家社會的頂尖機構傾全力培養。 所以我擔負企業經營責任時，就經由紅心字會捐助偏鄉和弱勢兒少營養午餐，並以企業的通路協助募款。偏鄉輟學或逃學的兒少，會因為免費午餐而到學校上學，還可打包回家給年邁的祖父母。 後來我發現下午就放學的兒少們，仍會因為家裡無人照顧而流落在外，增加被幫派或犯罪團體吸收的機率，所以我們又贊助快樂學習協會的秘密基地、博幼基金會和為台灣而教（Teach for Taiwan）。這些提供偏鄉課後輔導的團體，也同時提供晚餐，所以又可以把這些兒少吸納進校外的課輔體系，讓他們不會走錯路，並接受更完整的教育。 疫情爆發初期，北加州各公立學校雖然長期停課，但仍繼續以零接觸的得來速模式，提供學生到校自取營養早午餐，且還可幫其他家人取用，不限名額。無後顧之憂的學生，可以繼續在家專心課業。我請其他美國同事一起贊助此SoupKitchen公益廚房， 告訴他們附近的民營Folsom監獄是社會的負現金流，留在教育體系的學生愈多，社會的正現金流愈高，我們目標要讓監獄企業倒閉。 獎勵一個資優生錦上添花的金額，可以雪中送炭培育多位弱勢生。表面上贊助金額不高的午晚餐，實際上是無償地投資兒少的無限未來。（本專欄由鄭博仁、詹益鑑、林家振共同主持） 美國安卓樂資本（Andra Capital）合夥人 專注策略投資全球各軟體科技產業前兩大未上市企業。AT&T、瑞士信貸銀行紐約總行、瑞士銀行科技研究團隊、德意志銀行投資銀行部高階主管、台大與中研院兼任教授。美國賓州大學華頓商學院科技與生醫管理研究所。…

最近與三兩好友聚會，大家聊起「品牌」這個話題，聚會的朋友中有從事高端旅遊業的、有製造個人健康用品的、也有想要進軍高端保養品的，大家聊著聊著開始聚焦一個話題：「如果要做出一個好品牌，該具備哪些要件？」 這個話題對我來說非常有趣，在好市多工作的這些年裡，我們最主要的工作之一就是與品牌打交道。在全球統一採購的大方向下，好市多的貨架上有許多全球知名的國際品牌，他們如何經營品牌與產品，維持在各地市場的領先地位？ 信任的延伸，影響購買決策洗浴品牌聚焦草本自然、在地化 品牌是一種信任的延伸，在貨架前最能看見品牌地位的影響力。當消費者需要某種商品，有些人會直覺選擇第一品牌，不問細節、不看價錢；也有一類消費者精挑細選、比較標示與容量後，最終仍選擇第一品牌。產品是看得見的、品牌是看不見的，但在購買行為中，卻能清楚感受到品牌的力量。 消費者雖然有念舊的一面（培養好消費習慣就不容易再更改），但同時也有喜歡嘗新的一面；購物在物質層面是一種補貨的行動，但在心靈層面也是一種樂趣的尋找。消費者也不喜歡一成不變，在原本的購物清單之外，期待有一些新的商品或品牌，帶來一些新的感受。這也是為什麼，好市多近幾年愈來愈加重尋找新產品的力道，希望在貨架上創造更多的愉悅與驚喜。 跨足個人健康用品領域的朋友首先提到了他對品牌的觀察，食衣住行之外，與消費者連結最緊密的就是洗浴用品。從浴室的洗髮精、沐浴乳，到廚房裡的洗碗精、洗衣精，這是每個消費者、每個家庭都需要的。 如果台灣要創造出新的品牌，該如何從貨架上眾多全球巨星的光環中，找到自己的一席之地，分到足夠的市場占有率？ 朋友觀察這個領域能出線的本土新品牌，他們不約而同指向了草本、在地化、自然非化學成分的訴求，顯見這樣的訴求是消費者認同的（特別是年輕一代的消費者）。即將推出自家品牌的朋友也說，雖都是自然、都是草本，但是細分下來，各個品牌仍然在「草本圈」裡站上不同位置，掌握自己的發言權。 例如，有一個品牌非常強調環境永續，該品牌在考慮產品成分的時候，除了對人體無害之外，也考慮到對土地、對海洋也要無害；並且不只是內容物成分，甚至產品包裝外盒如何使用環保材質、製程上如何不造成環境負擔，都成為這個品牌的故事，營造了鮮明且難以被複製的形象。 好了，如果在這個圈子裡，環保永續這一席之地被別人占走了，那其他的品牌要怎麼創造出截然不同的形象？ 文化更加值，療癒結合藝術韓國品牌注入故事行銷、視覺美學 另一個也是目前正迅速成長的品牌，鎖定了「療癒」（healing）的發言台，此品牌營造出一個美麗的氛圍：能夠療癒你的，只有大地；所以從這片自小撫育你生長的土地上長出來的草本成分，不只洗淨了身體，還療癒了心靈。為了強化療癒的印象，品牌也結合藝術家，以台灣的山林意象創造出精美的畫作做為產品的外包裝，這樣的品牌不僅創造出自己的特色，從朋友的觀點，當品牌具備了足夠的文化含量，就可以走出海外，成為在亞洲市場上也具備能見度的台灣品牌。 講到亞洲市場，另一個朋友的話頭就被引起來了，他隸屬於韓國最大的跨國企業集團之一，集團雖然在許多領域都取得了世界級的成績，但是由於發展歷程中的特殊因素，一直沒有忘情進入保養品領域。並且這個品牌主打「漢方」，也就是自然草本配方加上傳統中藥智慧作為產品的主成分與主訴求。 與其他自然草本圈的品牌相比，這位朋友企圖把文化作為一種行銷全球的特色，由於集團預算充足，這個品牌的代言人一直是最當紅的韓流女星，甚至還可以因為擴充產品線的策略，同年擁有兩位當紅全球代言人。 友人播放一支廣告片給我們看，影片捨棄了一般光鮮亮麗、金粉滿天撒的廣告公式，女主角站在一個老建築改造的文創基地前，隔著窗看著裡面一個年代久遠的藏寶盒（這讓配方呈現出一種古老的神祕感），她禁不住好奇走進房子裡，走近那個盒子，當女主角一步一步往前走的時候，韓劇裡最擅長的時空穿越發生了，女主角脫去了眼鏡、改換了髮型、穿上了古裝，在那個時空裡打開神祕寶盒，頓時一道耀眼的光線從盒中竄出，化為線條優美、繞指柔的金粉往天上飛去。女主角定睛看盒中到底是什麼，看見的就是保養品成分中的中藥。至此，祕密已揭開，女主角回歸現實，重新回神的時候發現自己仍然站在屋外，除了她自己之外，其他人都不知道曾經發生過什麼。 從一個具備國際企圖心的品牌來說，同樣在自然草本圈裡要找到自己的一席之地，韓國這個品牌在自然本身可以被賦予的意義之上，注入了他們的文化特色。而文化要作為一種品牌特色，不是粗略的只把老建築、老醫書入鏡，還需要一個「精練」的過程，才能把文化特色濃縮、賦予美感、創造魅力，成就一個更獨特的品牌。 （本專欄隔周刊出） Costco亞洲區總裁 進入Costco工作近30年。探究Costco的成功祕密，分享如何成為自己生命中的核心教練。…